Ir al contenido principal

Atención médica


CX Medicina: cómo mejorar la experiencia del cliente en salud

CX Medicina: definición, tendencias y cómo mejorar la experiencia del cliente en salud + qué es CX en odontología y cómo se diferencia.

Últimos relatos

Artículo
11 min read

Diferencia entre cliente, paciente y usuario en salud

¿Cuál es la diferencia entre cliente, paciente y usuario en salud? Definición, características, ejemplos y tipos de clientes en salud.

Artículo
6 min read

Sistemas para la administración de la atención médica

Sistemas para la administración de la atención médica: qué son, para qué sirven y cuáles son los elementos para la gestión de pacientes.

Artículo
6 min read

¿Qué es el modelo de proceso de atención al paciente?

Todo sobre qué es el modelo de proceso de atención al paciente + cuáles son los elementos que componen el proceso de atención en salud.

Artículo
7 min read

Experiencia del paciente: qué es y cómo mejorarla paso a paso

Pasos para mejorar la experiencia del paciente al máximo: indicadores y métodos clave para impulsar los resultados del servicio de salud.

Artículo
6 min read

¿Cliente o paciente? 3 claves para optimizar la atención en salud

¿Cliente o paciente? Conceptos, similitudes y diferencias: TABLA COMPARATIVA + Claves para optimizar el servicio de atención en salud.

Artículo
10 min read

Cómo mejorar la experiencia del paciente en salud en 6 pasos

Aprende cómo mejorar la experiencia del paciente en 6 pasos prácticos. + 4 indicadores de experiencia del paciente: CHS, NPS, CES y CSAT.

Artículo
9 min read

5 herramientas imprescindibles de un sistema para hospital

Todo sobre sistema para hospital, cómo funciona el software para gestión hospitalaria y 5 recursos que necesita un centro de salud inteligente.

Suscribirse al blog

La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!