Atención médica

CX Medicina: cómo mejorar la experiencia del cliente en salud

CX Medicina: definición, tendencias y cómo mejorar la experiencia del cliente en salud + qué es CX en odontología y cómo se diferencia.

¿Cuál es la diferencia entre cliente, paciente y usuario en salud? Definición, características, ejemplos y tipos de clientes en salud.

Sistemas para la administración de la atención médica: qué son, para qué sirven y cuáles son los elementos para la gestión de pacientes.

Todo sobre qué es el modelo de proceso de atención al paciente + cuáles son los elementos que componen el proceso de atención en salud.

Pasos para mejorar la experiencia del paciente al máximo: indicadores y métodos clave para impulsar los resultados del servicio de salud.

¿Cliente o paciente? Conceptos, similitudes y diferencias: TABLA COMPARATIVA + Claves para optimizar el servicio de atención en salud.

Aprende cómo mejorar la experiencia del paciente en 6 pasos prácticos. + 4 indicadores de experiencia del paciente: CHS, NPS, CES y CSAT.

Todo sobre sistema para hospital, cómo funciona el software para gestión hospitalaria y 5 recursos que necesita un centro de salud inteligente.

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