Soporte técnico
Sistemas de soporte técnico: ¿qué son y cómo pueden impulsar tu negocio?
¿Qué son los sistemas de soporte? Descubre cómo mejorar la atención de tus clientes + 6 tipos de soporte técnico informático.
Últimos relatos
7 min read
¿Qué es y cuáles son las funciones de un software de centro de ayuda?
Aprende cómo un software de centro de ayuda mejora la gestión de solicitudes de clientes + 3 funciones para optimizar el soporte.
7 min read
¿Software de soporte remoto gratis o de pago? 4 tips para decidir
¿Software de soporte remoto gratis o de pago? 4 beneficios de la atención online + 3 ejemplos de software para un mejor servicio al cliente.
Artículo
10 min read
¿Qué es autoservicio? 4 maneras de brindar más autonomía
¿Qué es autoservicio? Definición, importancia, tipos y características de autoservicio. Ejemplos para brindar más autonomía a los clientes.
6 min read
¿Cómo enviar respuestas automáticas en Zendesk en 4 pasos?
Cómo enviar respuestas automáticas en Zendesk: Descubre cómo funcionan y cómo utilizar respuestas rápidas con Inteligencia Artificial.
Artículo
5 min read
CRM para universidades: 3 tips para elegir un software
El CRM para universidades es una herramienta esencial para brindar un excelente servicio a estudiantes, profesores…
Artículo
23 min read
Help desk: descubre el mejor software mesa de ayuda para 2021
Todo sobre help desk. Qué es, funciones de la mesa de ayuda y ventajas para la CX. + características del mejor software de help desk
Artículo
5 min read
Qué es VPN y cómo funciona: conoce esta barrera de seguridad
Aquí encontrarás una explicación completa de qué es VPN y cómo funciona, así como detalles sobre su seguridad y precios.
Suscribirse al blog
La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!