Ir al contenido principal

Soporte técnico


Sistemas de soporte técnico: ¿qué son y cómo pueden impulsar tu negocio?

¿Qué son los sistemas de soporte? Descubre cómo mejorar la atención de tus clientes + 6 tipos de soporte técnico informático.

Últimos relatos

7 min read

¿Qué es y cuáles son las funciones de un software de centro de ayuda?

Aprende cómo un software de centro de ayuda mejora la gestión de solicitudes de clientes + 3 funciones para optimizar el soporte.

7 min read

¿Software de soporte remoto gratis o de pago? 4 tips para decidir

¿Software de soporte remoto gratis o de pago? 4 beneficios de la atención online + 3 ejemplos de software para un mejor servicio al cliente.

Artículo
10 min read

¿Qué es autoservicio? 4 maneras de brindar más autonomía

¿Qué es autoservicio? Definición, importancia, tipos y características de autoservicio. Ejemplos para brindar más autonomía a los clientes.

6 min read

¿Cómo enviar respuestas automáticas en Zendesk en 4 pasos?

Cómo enviar respuestas automáticas en Zendesk: Descubre cómo funcionan y cómo utilizar respuestas rápidas con Inteligencia Artificial.

Artículo
5 min read

CRM para universidades: 3 tips para elegir un software

El CRM para universidades es una herramienta esencial para brindar un excelente servicio a estudiantes, profesores…

Artículo
23 min read

Help desk: descubre el mejor software mesa de ayuda para 2021

Todo sobre help desk. Qué es, funciones de la mesa de ayuda y ventajas para la CX. + características del mejor software de help desk

Artículo
5 min read

Qué es VPN y cómo funciona: conoce esta barrera de seguridad

Aquí encontrarás una explicación completa de qué es VPN y cómo funciona, así como detalles sobre su seguridad y precios.

Suscribirse al blog

La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!