Servicio
Creatividad e innovación: 3 tips para atención al cliente
Entiende qué es creatividad e innovación: consejos para innovar en atención al cliente basados en las últimas tendencias de CX.
Últimos relatos
Artículo
6 min read
Chatbot IA: 3 usos prácticos para el servicio al cliente
Entiende qué son los chatbot IA y cómo aportan personalización en la atención al cliente. + aplicaciones prácticas y ventajas.
Artículo
11 min read
TOP 5 aplicaciones de mensajería instantánea para empresas
Conoce las ventajas de utilizar las aplicaciones de mensajería instantánea para servicio al cliente y cuáles son las más populares en 2024.
Artículo
7 min read
Interpretación de datos: ¿cómo usar en atención al cliente?
Entiende qué es la interpretación de datos con ejemplos prácticos de atención al cliente. + Diferencia con análisis de datos.
Artículo
5 min read
¿Qué es la proactividad en atención al cliente?
Entiende qué es la proactividad en atención al cliente. Lista de prácticas y herramientas para solucionar problemas antes de que aparezcan.
Artículo
6 min read
¿Qué es prompt y cómo crear uno paso a paso?
Entiende qué es prompt y cómo usarlo junto con tus herramientas de inteligencia artificial en atención al cliente. GUÍA SIMPLE.
Artículo
6 min read
4 ventajas de la transformación digital para empresas
Entiende qué es la transformación digital: procesos, tipos y herramientas innovadoras para la atención al cliente online.
Artículo
7 min read
Encriptación de datos: ¿qué es y qué técnicas usa?
Entiende qué es encriptación de datos y qué técnicas utiliza. + Cómo funciona en atención al cliente para priorizar la privacidad.
Artículo
7 min read
Gestión de datos: ¿cómo usarla con éxito en atención al cliente?
Entiende qué es la gestión de datos en atención al cliente y qué rol juega el Big Data para optimizar el servicio y ofrecer la mejor CX.
Suscribirse al blog
La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!