Servicio
Últimos relatos
5 min read
Folleto de servicio al cliente: Cómo elaborar un manual de atención
Un folleto de servicio al cliente es una guía que comunica de manera clara y transparente…
5 min read
Excelencia en servicio al cliente: Claves para lograr la mejor calidad
Excelencia en servicio al cliente: Descubre qué es, qué no es y por qué es necesaria + 3 claves de cómo conseguir la excelencia.
5 min read
Enfoque centrado en el cliente: Claves para aplicarlo en tu empresa
Enfoque centrado en el cliente: qué es, fundamentos, ventajas y todo lo que necesitas saber para ofrecer experiencias memorables.
7 min read
El cliente no siempre tiene la razón: Cómo abordar para una buena CX
El cliente no siempre tiene la razón: ¿Por qué se dice que sí? ¿Qué hacer cuando el cliente no tiene razón sin bajar la calidad de atención?
6 min read
Atender al cliente: 5 claves para crear experiencias valiosas
Atender al cliente: ¿cómo atender a un cliente paso a paso y qué es lo primero que debes hacer? 5 consejos para crear experiencias valiosas.
6 min read
Qué es una cuenta de empresa en Whatsapp y cómo aprovecharla al máximo
Qué es una cuenta de empresa en Whatsapp: Para qué sirve y cómo poner o quitar una cuenta de empresa Whatsapp para optimizar tu negocio.
6 min read
3 ejemplos de software para telecomunicaciones y sus beneficios
Qué es software para telecomunicaciones y cuáles son sus beneficios + 3 ejemplos de aplicaciones prácticas para el crecimiento de tu negocio.
6 min read
TOP 5: Software para educadores más utilizados y prácticos
¿Cuáles son los softwares educativos más utilizados? Aprende todo sobre los software para educadores y extrae su máximo potencial.
7 min read
¿Qué es el servicio al cliente en instituciones educativas?
Conoce qué es el servicio al cliente en instituciones educativas, qué servicios ofrecen y quiénes son los clientes + CASO DE ÉXITO.
5 min read
¿Qué es customer intelligence y qué hace un customer intelligence?
Descubre qué es customer intelligence, qué hace un customer intelligence por la experiencia del cliente y 3 herramientas de CI esenciales.
5 min read
7 herramientas para telecomunicaciones que no fallan
Conoce las 7 herramientas para telecomunicaciones que no deben faltar en atención al cliente. ¿Cuáles se usan en ventas y cómo optimizarlas?
6 min read
Servicio al cliente personalizado: 6 trucos para lograrlo
Servicio al cliente personalizado: ¿qué es la atención al cliente personalizada y cómo lograr un servicio personalizado? Tips prácticos.
5 min read
4 tips para la atención al cliente de telecomunicaciones
¿Qué es la atención al cliente de telecomunicaciones y cómo tener éxito? + Cómo lidiar con una queja en el mercado de telecomunicaciones.
12 min read
¿Por qué es importante la experiencia del cliente? 7 MOTIVOS
¿Por qué es importante la experiencia del cliente y cómo afecta las finanzas de tu empresa? Razones, estrategias y ejemplos de éxito.
10 min read
+70 frases sobre experiencia del cliente para inspirarte
¿Buscando frases sobre experiencia de cliente? Aprende qué palabras usar con un cliente en cada caso y qué decirle a un cliente satisfecho.
Guía
11 min read
Excelencia en el servicio al cliente: guía para el éxito
¿Qué es excelencia en el servicio? ¿Qué distingue a un servicio de excelencia? ¿Cómo lograrlo en una empresa? Tus respuestas aquí.
6 min read
¿Cómo fidelizar pacientes en odontología? 4 trucos prácticos
¿Cómo fidelizar pacientes en odontología y hacerlos volver siempre? Aprende cómo tratar a un paciente en odontología y tener éxito.
8 min read
Ejemplos de experiencias memorables para los clientes [3 CASOS]
Ejemplos de experiencias memorables para los clientes: descubre qué hacen las grandes empresas para encantar a los compradores.
6 min read
Programa para consultorios médicos: los 5 softwares más usados
Programa para consultorios médicos: Cuáles son los softwares médicos más usados para optimizar al máximo la atención de tus pacientes.
7 min read
Tendencias e ideas innovadoras para call center clave para 2023
Conoce ideas innovadoras para call center y tendencias 2022-23: Cómo mejorar como call center, motivar a tus empleados y ser un buen líder.
Suscribirse al blog
La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!