¿Sabías que se pronostica que el mercado de chatbots en atención para la salud crezca un 23% de aquí a 2025, con lo que se situaría en una inversión 703,2 millones de dólares?
La automatización, agendamiento online y diversas herramientas de gestión se convertirán en la norma de muchas clínicas odontológicas en los años venideros. Todas estas herramientas se identifican con lo que se conoce como software o sistema para clínica odontológica, aplicaciones que pueden darle a tu servicio de atención al cliente un nivel que nunca habrías imaginado posible.
Prepárate para descubrir todo sobre sistema para clínica odontológica, además de:
- ¿Qué es un software de atención odontológica?;
- Funciones de un sistema para clínica odontológica;
- TOP 5: ¿Cuál es el mejor software para dentistas?:
- Tab32;
- DentiMax;
- Denticon;
- iDentalSoft;
- Dentrix Ascend.
Y conocerás también la plataforma que puede integrar estos 5 softwares y ofrecerte muchas más herramientas, para que cuentes con el mejor sistema para clínica odontológica posible.
¿Vamos?
¿Qué es un software de atención odontológica?
El software de atención odontológica es un programa con el propósito de mejorar los diferentes procesos de gestión de una clínica o consulta odontológica. Estas aplicaciones brindan herramientas para facilitar la documentación, prescripciones, pagos y todo tipo de actividades y características relacionadas con prácticas dentales.
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El mercado de softwares de gestión para las prácticas dentales sumó una inversión de 2,06 billones de dólares para 2021, y se estima que incremente un 10,16% anualmente hasta 2030. La utilidad del sistema para clínica odontológica cada vez es más clara para los centros de salud, y va a transformar la manera como estos llevan a cabo su trabajo.
Funciones de un sistema para clínica odontológica
La variedad de softwares para dentistas que hay es extensa. Existen tantas opciones como necesidades puedan tener los clientes, lo que hace difícil resumir las características generales de estos programas.
Sin embargo, las funciones principales de que deberías esperar y buscar en un sistema para clínica odontológica son:
- Agendamiento online, pues el trabajo de los dentistas puede ser arduo y son pocos los momentos donde no atienden pacientes. En ese sentido, un sistema para clínica odontológica debe ser capaz de ofrecer una herramienta de agendamiento, que le facilite tanto a pacientes como a médicos la organización y detalles necesarios previos a la cita, de manera que los procesos se puedan agilizar.
- Historial médico digital, el cual es mucho más efectivo que el formato físico porque es capaz de organizar de forma automática, precisa y concisa toda la información relacionada con el paciente, su perfil y sus tratamientos anteriores. Esto ahorra tiempo, el cual se perdería de otra forma buscando entre montañas de papeles.
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- Pagos y recordatorios automáticos, tanto para el paciente como para los dentistas. Luego del agendamiento, ambas partes reciben recordatorios sobre consultas y tratamientos, de manera que no lo pasen por alto. Del mismo modo, las facturas se producen automáticamente luego de cada encuentro con el paciente.
TOP 5: ¿Cuál es el mejor software para dentistas?
Con tanto sistema para clínica odontológica a tu alcance, seguro te preguntas cuáles son los que más le convienen a tu negocio. De una lista de los mejores softwares de gestión para las prácticas dentales, te recomendamos 5:
Tab32
Tab32 es un software dental basado en la nube, con enfoque en los pacientes, el cual busca mejorar la experiencia de todos ellos desde el inicio hasta el final del recorrido del cliente.
Entre sus funciones, Tab32 es capaz de:
- ayudarte a agendar nuevos y viejos pacientes;
- crear formularios electrónicos fáciles de usar;
- asignar recordatorios automáticos;
- brindarte diversas opciones de membresía y encuestas para los pacientes.
DentiMax
DentiMax es un sistema para clínica odontológica muy redondo, el cual pretende dotarte de una herramienta digital poderosa y completa, que abarca múltiples funcionalidades, como:
- agendamiento;
- pagos;
- mapeo;
- mensajería;
- reportes, y mucho más.
Denticon
Denticon se considera, principalmente, un almacén web de datos. La idea de esta aplicación es proveer a las clínicas odontológicas de un sistema donde puedan guardar su información de forma segura, organizada y al alcance de todos, lo cual agiliza procesos y permite brindar una experiencia del cliente óptima.
Denticon te permite:
- acceder a documentos y reportes cuando sea, donde sea;
- mejorar la productividad de tus profesionales de la salud, que pierden menos tiempo buscando información;
- agendamiento de citas rápido y sencillo;
- portales web del paciente, para que encuentren allí todo lo que necesitan;
- analíticas y reportes, entre otras cosas.
iDentalSoft
iDentalSoft es una propuesta que busca la optimización del trabajo de los equipos de TI, pues al ser un sistema para clínica odontológica fácil de configurar, basado en la nube y que no requiere que la empresa mantenga sus propios servidores, todos los procesos se hacen menos costosos y más sencillos de gestionar.
En ese sentido, iDentalSoft tiene opciones para:
- autochequeo de los pacientes;
- planes de pagos recurrentes;
- planificación de tratamientos;
- acceso seguro a documentación basado en el cargo y roles.
Dentrix Ascend
Dentrix Ascend funciona como una “central neurálgica”, la cual tiene diversas integraciones para conectar con tus diferentes flujos de trabajo y gestionarlos desde un solo lugar. Pretende funcionar a medida que tu negocio escala y darte un control total sobre la data que generas.
Con Dentrix Ascend, puedes:
- compartir información entre equipos;
- escalar fácilmente, ya que puedes agregar nuevas operaciones al sistema en la medida que tu negocio crece;
- tener acceso a listas de tareas y responsabilidades para el día y la semana.
Aprovecha al máximo el potencial de un sistema para clínica odontológica con Zendesk
Ahora sabes qué es un software de atención odontológica y cuáles son los mejores softwares para dentistas. ¿Qué pensarías si te dijéramos que, por encima de todas estas opciones, existe una plataforma que integra a las 5 y muchas más, brindándote así el mejor sistema para clínica odontológica que puedes conseguir en el mercado?
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Entre las ventajas de Zendesk, nuestra plataforma te permite:
- Personalizar la experiencia para cada cliente, incluso a medida que escalas. Utiliza la automatización y los bots impulsados por IA para obtener el contexto y garantizar que los clientes nunca tengan que repetir las cosas.
- Facilitar el seguimiento, la priorización y la respuesta a los clientes, con un espacio de trabajo de agentes unificado. Y con el contexto completo del cliente, incluidas más de 1000 integraciones prediseñadas, los agentes pueden brindar un mejor soporte y más personalizado.
- Ahorrar tiempo a los agentes con herramientas de colaboración, que les permiten conectarse eficientemente con sus socios internos y externos. Ayúdalos a dar una respuesta más rápida con contestaciones preparadas y los detalles que se necesitan para cada problema.
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