Artículo
7 min read

¿Por qué el comercio retail y las fintech están a la vanguardia en CX?

¿Por qué el comercio retail y las fintech están a la vanguardia en CX? Datos, estadísticas y tendencias para comprender este fenómeno.

11 min read

Rotación de clientes: cómo se calcula y 3 pasos para mejorar

¿Cuáles son las razones financieras para la rotación de clientes? Calcula y evita pérdidas con 3 estrategias para retener clientes.

8 min read

¿Cómo cobrar a un cliente sin que se ofenda? 11 ejemplos

¿Cómo cobrar a un cliente que no quiere pagar de manera elegante? Ejemplos de mensajes de cobranza por WhatsApp, teléfono, correo y más.

Características de CRM de ventas: 3 ventajas de implementarlo

¿Qué es CRM en ventas y cómo funciona? Conoce las características de CRM que te ayudarán a tomar mejores decisiones y aumentar tus ventas.

Artículo
12 min read

Ventas inbound: qué son y cómo crear una estrategia para tu empresa

¿Qué es inbound sales? Conoce las diferencias con marketing inbound y ventas outbound. + Ventajas principales.

Artículo
13 min read

5 casos prácticos de liderazgo empresarial para inspirarte

Conoce 5 casos prácticos de liderazgo empresarial. Inspírate en estas historias y ejemplos de liderazgo y trabajo en equipo.

Artículo
7 min read

¿Qué es la búsqueda y calificación de prospectos?

¿Qué es la búsqueda y clasificación de prospectos? Entiende cómo calificar y clasificar prospectos + qué es la prospección.

Artículo
8 min read

Aplicaciones prácticas de inteligencia artificial. ¡El futuro es ahora!

Descubre las aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial en la vida cotidiana, en medicina y en ventas.

Artículo

Penetración de mercado: estrategias para hacer crecer tu negocio

¿Qué es la penetración de mercado? 5 tácticas claves + Cuáles son las estrategias de mercado más exitosas y cuáles no se deben hacer.

Artículo
8 min read

Cultura corporativa de una empresa: que és y cómo puede ayudar a tu negocio

Descubre la importancia de la cultura corporativa de una empresa: Tipos, funciones y en qué puede ayudar a tu negocio.

Artículo
10 min read

Plan de comunicación interna: que és y cómo hacerlo

Plan de comunicación interna: cómo hacer y diseñar un modelo de plan de comunicación interna de una empresa en 3 etapas con ejemplos.

Artículo
13 min read

¿Qué es un conflicto laboral? Características y causas comunes

Tipos de conflictos laborales: qué son, causas y cómo solucionarlos + 6 casos de conflictos laborales resueltos.

Artículo
9 min read

CRM: qué es y para qué sirve

¿Qué es CRM? ¿Para qué sirve? Conoce: tipos de CRM, CRM para ventas + ejemplos de gestión de relaciones con el cliente.

Artículo
11 min read

Estrategia de contenidos: haz la tuya en 7 pasos sencillos

Saber qué, cuándo, cómo y a quién decirle algo es fundamental en cualquier relación. Esto es…

Artículo
12 min read

Plan estratégico de mercadotecnia: estructura y ejemplos

Cómo hacer un plan estratégico de mercadotecnia: estructura, ejemplos + 5 ventajas de un plan estratégico de marketing. [GUÍA DETALLADA]

Artículo
10 min read

Cómo elaborar una estrategia de branding paso a paso (GUÍA)

¿Sabías que, en promedio, se necesitan de 5 a 7 impresiones para que las personas recuerden…

Artículo
9 min read

4 estrategias de servicio postventa que funcionan

Descubre 4 estrategias de servicio postventa que funcionan + qué es postventa y cómo mejorar la atención postventa.

Artículo
7 min read

Chatbot con base de datos: ¿cómo crear el tuyo?

Chatbot con base de datos. Qué es base de datos para chatbot y cómo ponerlo en marcha en 5 pasos. + beneficios para las empresas con datos 2022.

Artículo
8 min read

Concepto de consumidor en mercadotecnia: definiciones y características

Conoce el concepto de consumidor en mercadotecnia: tipos de consumidor,características principales, diferencia entre cliente y consumidor.

Artículo
7 min read

¿Cómo elaborar estrategias corporativas de ventas?

¿Qué son estrategias corporativas de ventas, por qué importan y cómo hacerlas paso a paso? + 3 ejemplos de tácticas de ventas empresariales.