El departamento de finanzas de una empresa es una de las áreas que más relevancia cobra al momento de planificar una estrategia de venta, ya que es responsable de definir el presupuesto para cada equipo. Sin embargo, para que ese presupuesto sea rentable debe realizar otras acciones también. Veremos cuáles son todas las funciones del departamento de finanzas para que sepas cómo gestionarlo correctamente.
Según un reporte de 2020, en los últimos años la cantidad de empresas que adoptan un enfoque omnicanal aumentó 6 veces. Ese incremento se debe a los beneficios que brinda el tener la información que tus diferentes equipos recaudan en un mismo lugar. Por ejemplo, integrar la información de ventas y finanzas para tener un mejor panorama de tu empresa.
Quizás te interese leer: Ejemplos de omnicanalidad: 4 casos de empresas que brillaron en el mercado con la comunicación omnicanal.
En este post veremos:
- ¿Cuáles son los objetivos del departamento de finanzas?
- ¿Cuáles son las funciones del departamento de finanzas?
- ¿Cómo debe ser el organigrama del departamento de finanzas?
¿Cuáles son los objetivos del departamento de finanzas?
Definir los objetivos financieros de una empresa es crucial para hacerla rentable. Los objetivos del departamento de finanzas apuntan a una correcta distribución de los recursos para que la empresa sea rentable. Hay objetivos a corto, mediano y largo plazo, y para definirlos se debe tener en cuenta estos 4 puntos:
1. Definir presupuestos realistas
Mediante una buena comunicación con los encargados de todas las áreas, se debe estimar un presupuesto que se acople a los recursos y gastos que tiene la empresa. No servirá de nada soñar en grande si no se sustenta en la realidad. Es mejor definir objetivos modestos y aumentarlos gradualmente.
2. Mantener la capacidad de pago y deuda
Tener en claro la situación de la empresa para no sobrepasar el techo de deudas que puede sobrellevar con terceros. Llevar un correcto registro y análisis de las tasas de interés como del contexto en que se contrajeron los compromisos es importante para mantener este objetivo dentro de las posibilidades de la empresa.
3. Pagos a terceros en tiempo y forma
Es importante que tu departamento de finanzas no se atrase con los compromisos que deba pagar. No solo para evitar endeudarte con tu empresa, sino también para generar credibilidad y confianza con tus acreedores y proveedores.
Te recomendamos leer: Recordatorio de pagos: cómo hacer gestión de cobranzas paso a paso.
4. Reportes y análisis transparentes de las operaciones
Este es uno de los principios del departamento financiero. No solo se debe registrar cada operación y transacción en detalle, sino que debe informarse de manera clara a los directivos para que estén al tanto de la situación y puedan tomar decisiones acordes.
¿Cuáles son las funciones del departamento de finanzas?
Como dijimos, este departamento se encarga de organizar y distribuir los recursos de manera redituable para la empresa.
Estas son las 7 funciones del departamento financiero:
1. Planifica y elabora presupuestos
Cuando analices tu estructura de gastos, podrás asignar el monto adecuado para cada área o acción que tu empresa necesita realizar.
2. Elabora el modelo de organización financiera a seguir
Deberá diseñar las estrategias a utilizar en la empresa teniendo en cuenta la situación y el contexto en que se encuentra.
3. Cancela los pagos de facturas y préstamos
Cancelar los compromisos antes de su vencimiento es muy importante al manejar el caudal de dinero que una empresa mueve sin perder de vista los objetivos. Evitar pagar el excedente que generan los intereses te mantendrá con las cuentas en orden y un buen historial crediticio.
4. Realiza pagos de salarios a empleados
Aquí, la tarea puede compartirse con el área administrativa. Sin embargo, la actividad principal recae en finanzas, ya que son obligaciones que se cancelan continuamente. Para una buena gestión de finanzas, debe haber una excelente comunicación con el área administrativa.
5. Define el porcentaje y modo de ahorro
Más allá de las inversiones que toda empresa debe realizar, ahorrar de forma inteligente el excedente es una de las mejores prácticas para que la empresa tenga solvencia en época de crisis.
6. Administra las financiaciones e inversiones
Tu equipo del departamento de finanzas debe tener los conocimientos necesarios para saber qué inversión o tipo de financiación es más rentable según el contexto y la actividad que realice.
7. Analiza las diferentes problemáticas financieras que puedan surgir
Esta tarea se considera una de las más importantes, porque es imprescindible pensar rápido frente a cambios financieros inesperados. Tener la capacidad de gestionar correctamente los problemas económicos que puedan ocurrir con soluciones integrales es el mayor asset para tu empresa.
¿Cómo debe ser el organigrama del departamento de finanzas?
Un organigrama es la manera formal de representar gráficamente cómo se estructura una empresa u organización. El organigrama del departamento de finanzas puede variar según cada empresa y la actividad a la que se dedica.
A continuación, te dejamos un ejemplo de organigrama del departamento de finanzas.
En el primer eslabón está el director de finanzas, que es quien tiene la última palabra al tomar decisiones luego de escuchar a todo el equipo y analizar los reportes. Luego, hay 2 áreas: 1 división del presupuesto y 2 contabilidad y finanzas.
- En división de presupuesto, hay 3 áreas: control financiero, control de gestión comercial y control de gestión industrial.
- En contabilidad y finanzas diferenciamos otras 3 áreas:
- Jefe de tesorería;
- Jefe de contabilidad: se encarga de las áreas de contabilidad de clientes y contabilidad de proveedores;
- Jefe de auditoria.
Como puedes ver, organizar el departamento de finanzas de manera que tenga éxito requiere de una buena comunicación ya que el jefe de finanzas debe, a su vez, tener buen flujo de conocimiento de lo que sucede en otras áreas, como gestión de ventas y gestión de atención al cliente, para distribuir los ingresos.
Te puede interesar leer: ¿Qué son los flujos de comunicación interna y cómo gestionarlos?
Utiliza Zendesk para apoyar a tu equipo de finanzas
¿Sabías que en una encuesta realizada a especialistas de finanzas, el 36% dijo que planea utilizar big data para realizar una estimación de riesgos entre otros usos?
Para que tu departamento de finanzas cumpla sus funciones apropiadamente necesita estar al tanto de las estrategias que se implementan en el resto de la empresa, los gastos que implican y los ingresos estimados. Para lograr esa integración entre áreas el software de Zendesk para ventas puede:
- incentivar la comunicación cruzada de tus áreas;
integrar la información que cada equipo brinda en un solo canal;
actualizar datos en tiempo real;
segmentar a tus clientes para aumentar las conversiones;
optimizar la campaña de correo electrónicos;
automatizar la comunicación con tus clientes y mucho más!
No dejes pasar más el tiempo. ¡Solicita hoy tu prueba gratuita!