Cómo motivar a un empleado desmotivado: 5 estrategias

Saber cómo motivar a un empleado desmotivado es crucial en una empresa. En efecto, el 84% de los directivos considera que el involucramiento de los colaboradores es una de las claves del éxito de sus organizaciones. 

Sin embargo, es común encontrarse con trabajadores faltos de entusiasmo en cualquier compañía. El desgano puede surgir por diversas razones, como la ausencia de reconocimiento, la sobrecarga de trabajo o la monotonía en las tareas. 

En este artículo, verás 5 estrategias efectivas sobre cómo motivar a los trabajadores para mejorar el rendimiento de la empresa.

¿Cómo motivar a un empleado desmotivado? Kit de herramientas esenciales

1. Comunicación abierta y escucha activa

La comunicación es un pilar fundamental para abordar el bajo interés de un empleado. La falta de diálogo puede llevar a la desinformación, la ausencia de claridad y, en última instancia, al abatimiento. 

Aquí hay algunas formas de utilizar la comunicación abierta y la escucha activa para entender cómo motivar a un empleado desmotivado:

Reuniones uno a uno

Programa reuniones individuales regulares con los empleados para discutir sus inquietudes y metas personales y profesionales. Los encuentros personalizados crean un espacio en el que los trabajadores pueden sentirse comprendidos; un primer paso crucial para aumentar su motivación.

Pregunta y escucha

Fomenta un ambiente donde tus colaboradores se sientan cómodos al expresar sus pensamientos y preocupaciones. Plantea interrogantes abiertos y oye con empatía para comprender sus puntos de vista.

Retroalimentación constructiva

Proporciona feedback constante sobre su desempeño y ofrece orientación para mejorar. La devolución positiva es una de las claves acerca de cómo tratar a un empleado desmotivado, ya que refuerza su confianza y motivación.

De hecho, el 43% de los trabajadores muy comprometidos reciben retroalimentación al menos una vez a la semana, en comparación con el 18% de los colaboradores con bajo compromiso.

2. Reconocimiento

La valoración es un motor poderoso a la hora de descifrar cómo motivar a un empleado desmotivado. Cuando los agentes se sienten apreciados, tienden a estar más comprometidos y entusiasmados. 

Aquí hay algunos puntos sobre cómo se puede motivar a un empleado a través de la apreciación: 

• Reconocimiento público: celebra los logros y contribuciones del empleado en reuniones de equipo o comunicados internos. Esto refuerza su sensación de valor y pertenencia.
• Recompensas: proporciona premios tangibles, como bonificaciones, regalos o beneficios adicionales. Esta es una buena forma de reconocer y agradecer el esfuerzo del empleado.
• Elogios personales: no subestimes el poder de la aprobación individual. Expresa tu gratitud en conversaciones personales para fortalecer la relación y la motivación del empleado.

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3. Establecer metas claras

El establecimiento de objetivos alcanzables es uno de los pilares de cómo motivar a un empleado desmotivado. Cuando las expectativas son difíciles de comprender o alcanzar, es fácil perder la motivación.

Estas son algunas formas de cómo se puede motivar a un empleado con directivas claras que le permitan obtener resultados y tener un sentido de logro:

• Técnica SMART: es una herramienta útil para fijar logros específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Si aún no la aplicas en tu compañía, familiarízate con ella para obtener resultados en diversas áreas, como la gestión de proyectos y la optimización de recursos.
• Colaboración en la fijación de metas: si trabajas en conjunto con los empleados para establecer objetivos que sean significativos y estén alineados con sus intereses y habilidades, avanzarán con mayor facilidad.
• Evaluación: proporciona un sistema de seguimiento para evaluar el progreso de las tareas. Asegúrate de ofrecer retroalimentación regular sobre el desempeño en relación con los resultados esperados. Es una parte importante de cómo tratar a un empleado desmotivado.

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4. Oportunidades de desarrollo

La falta de posibilidades de crecimiento profesional es una causa común de desmotivación. Los empleados no solo desean realizar sus tareas diarias, sino también avanzar en sus carreras, adquirir nuevas habilidades y asumir roles más desafiantes. 

Observa algunas recomendaciones acerca de cómo motivar a un empleado desmotivado con oportunidades de desarrollo efectivas:

• Plan de capacitación: trabaja con tus empleados para crear una estrategia individual que identifique áreas de mejora y objetivos profesionales.
• Capacitación: ofrece programas de formación que ayuden a tus colaboradores a obtener nuevos conocimientos y capacidades relevantes.
• Mentoría: fomenta la tutoría para brindar orientación y apoyo en el crecimiento profesional.

5. Implementos para potenciar el desempeño

Cuando los trabajadores tienen acceso a los recursos necesarios, se sienten con mayor capacidad para cumplir con sus responsabilidades de manera eficiente. Por eso es bueno aprender cómo motivar a un empleado desmotivado con las herramientas apropiadas:

Base de conocimiento

Una base de conocimiento permite a los agentes acceder a información relevante, tutoriales y documentos importantes. Esto no solo agiliza su trabajo, sino que también les brinda respuestas rápidas a las preguntas frecuentes, lo que reduce la frustración frente a los problemas.

Automatización de procesos

Las tareas repetitivas roban mucha energía a los trabajadores. En efecto, el 53% de los empleados cree que podría ahorrar hasta dos horas de trabajo al día con la automatización de algunas de sus tareas.

Concentrarse en cuestiones más estratégicas y creativas puede mejorar la satisfacción laboral y motivar a los colaboradores al reducir la monotonía en su trabajo diario.

Medios de comunicación

La colaboración efectiva entre los empleados contribuye a la eficiencia y el trabajo en equipo. Poder recurrir a un compañero frente a una duda o inquietud hace que los desafíos laborales cotidianos sean más llevaderos. Aplicaciones como Slack o Microsoft Teams son útiles en este sentido.

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En este post viste algunas técnicas para involucrar a colaboradores desanimados y estrategias para revertir la falta de motivación. También aprendiste que el desafío de motivar a empleados desmotivados se puede superar con las herramientas adecuadas. 

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• enfoque omnicanal, que unifica múltiples canales de comunicación para un servicio más fluido y eficiente;
• espacio de trabajo centralizado, para simplificar las tareas de los agentes y que puedan desarrollar todas sus actividades en una misma plataforma;
• integración con otras herramientas de comunicación interna, como Slack y Microsoft Teams.

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