Estar en todas partes para relacionarte con tu cliente: esa realidad ya es fundamental para garantizar buenos resultados en customer experience. Adoptar una estrategia omnichannel para la atención al cliente, en todos los canales de compra, debe ser un objetivo de las empresas para que el negocio sea sostenible.
Y en Zendesk Support esa necesidad es atendida con maestría. Mira en este tutorial cómo configurar la atención omnichannel en tu empresa. ¡Canales diferentes, con atención integrada!
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