Zendesk + Zoom
Algunos clientes prefieren el soporte presencial. Por eso, nuestra asociación con Zoom te permite ofrecer ayuda personalizada y en tiempo real. Es fácil de integrar desde el primer momento con Zendesk Suite.
Conéctate con los clientes al instante a través de video
Programa reuniones, habla cara a cara, comparte pantallas y accede a registros guardados, todo desde Zendesk. La integración de Zoom Meetings hace que sea fácil iniciar reuniones en vivo con los clientes, resolver problemas más rápido y descubrir información valiosa a través de informes y análisis.
Más información sobre las reuniones de Zoom
Mantente productivo durante tus reuniones
Crea tickets, actualiza información y toma notas directamente desde la interfaz de Zoom Meetings. Esto te permite mantenerte presente y comprometido con tus clientes para que puedas ofrecer servicio de atención al cliente con una sonrisa.
Responde llamadas sin esfuerzo
Acepta llamadas, captura automáticamente la información de las llamadas y obtén un contexto inmediato del cliente. La integración de Zoom Phone te brinda una visualización completa de tus interacciones directamente en tu espacio de trabajo de Zendesk.
La asociación continúa
Obtén más información sobre nuestra colaboración con Zoom y descubre nuevas formas de llegar a tus clientes.
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