Plataforma Sunshine Conversations
Crea experiencias conversacionales avanzadas
Sunshine Conversations te permite crear experiencias conversacionales atractivas en cada etapa del ciclo de vida del cliente.
Adquisición de clientes
Convierte más clientes
Conseguir nuevos clientes es difícil para cualquier empresa. Sunshine Conversations facilita la captación, la interacción y la conversión de clientes potenciales con soluciones personalizadas.
Aumenta la tasa de conversión
Atrae a los clientes potenciales de forma proactiva creando recomendaciones personalizadas en el momento en que más lo necesitan.
Disminuye el costo por prospecto
Usa la automatización para moverlos hacia abajo en el embudo de ventas antes de involucrar a tu equipo de ventas.
Acelera el embudo de ventas
Envía recordatorios proactivos, incentivos o información educativa para atraer a los clientes y aumentar las ventas.
Comercio conversacional
Maximiza el beneficio
Enriquece la experiencia de los clientes con un traspaso perfecto de los agentes, una interacción proactiva y experiencias de compra asistida para aumentar los ingresos de tu negocio.
Brinda recomendaciones personalizadas
Integra los datos de los clientes, y permíteles así a los agentes disponer de la información que necesitan para ofrecer ventas personalizadas
Menor costo de adquisición de clientes
Integra los pagos en las conversaciones de mensajería para agilizar el proceso de compra de los clientes
Aumenta la satisfacción del cliente
Ofrece a tus clientes una experiencia de compra asistida que les permita buscar, comprar y obtener ayuda cuando la necesiten
Soporte elevado
Aumenta el valor del ciclo de vida del cliente
Atiende a los clientes como ellos quieren, en los canales que les gustan, y consigue resoluciones más rápidamente.
Servicio a escala
Crea asistencia automatizada por niveles, para que tus clientes más valiosos reciban el servicio que merecen.
Mejora la experiencia del cliente
Ofrece asistencia en la aplicación para problemas críticos, como las transacciones con tarjeta de crédito y el restablecimiento de la contraseña.
Libera el tiempo de los agentes
Mejora la resolución mediante bots y automatización, y dales a los agentes tiempo para centrarse en las cosas que importan.
¡Hola, desarrolladores!
Consulta nuestra documentación para conocer los detalles prácticos.