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ZENDESK PARA GRANDES EMPRESAS

Transforma tus relaciones con los clientes

Zendesk te permite adaptarte a las expectativas cambiantes de los clientes. Alinea tus equipos y tecnología en torno a lo que más importa: el cliente.

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DESARROLLADO PARA GRANDES EMPRESAS

El futuro de la experiencia de los clientes

Ten mejores conversaciones

Ofrece conversaciones enriquecidas y personalizadas en los canales que elijan los clientes. Se sentirán como más que una transacción; fomentarás la lealtad a largo plazo.

Características conversacionales

Maximiza la eficiencia de los agentes

Transforma a los agentes de solucionadores de problemas a generadores de ingresos. Con nuestro espacio de trabajo todo en uno, se centrarán menos en tareas repetitivas y más en desarrollar relaciones.

Características de productividad

Adáptate más rápido al cambio

Mantente al día con las demandas cambiantes de los clientes Ingresa a nuevos mercados y escala aún más rápido con las soluciones abiertas y flexibles de nuestra completa plataforma Sunshine.

Plataforma de Zendesk

PLATAFORMA ZENDESK SUNSHINE

Arquitectura abierta y flexible

Nuestra biblioteca de más de 1200 aplicaciones e integraciones te permite agregar tus sistemas cotidianos con un clic, y nuestro completo conjunto de API te permite ampliar y personalizar soluciones. Cuando conectas tu pila de tecnología a Zendesk, los datos son útiles y utilizables.

Explorar plataforma

SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Estás a salvo con nosotros

Con la confianza de las empresas Fortune 100, nuestro programa de privacidad y protección de datos incluye un equipo dedicado al cumplimiento global. Operamos dentro de todos los marcos normativos y de la industria, porque el software es tan bueno como su seguridad. Para las necesidades de seguridad más exigentes, ofrecemos Protección y privacidad de datos avanzada.

Detalles completos de cumplimiento

ZENDESK TRABAJA PARA TI

A la medida de tus necesidades

Dale vida a tu visión

Asóciate con nuestros expertos de clase mundial para diseñar e implementar Zendesk. Nuestro equipo de servicios profesionales te brindará el servicio personalizado que necesitas para reducir el tiempo de generación de valor y transformar tus ofertas de servicios.

Iniciar la asociación

Encuentra tu industria

Sabemos que cada industria funciona un poco diferente. Ya sea que trabajes en el comercio minorista, la fabricación, los servicios financieros o cualquier otro sector, nuestra experiencia te ayudará a aprovechar al máximo Zendesk.

Ver industrias de Zendesk

HISTORIAS DE CLIENTES

Cómo las empresas utilizan Zendesk

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"La sociedad con Zendesk generó un aumento en el desempeño de la atención. Hubo un alta de 16 % en la productividad del equipo".

Amanda Diniz

Gerente de inteligencia de clientes

Más información

45 días

Tiempo de implementación

16%

Alta en productividad del equipo de atención

25%

Melhora no índice de satisfação de clientes

81%

Reducción del equipo de la isla de activo