Artículo
Últimos relatos
Artículo
11 min read
Cómo atraer más clientes: 10 tips prácticos para Pymes
Cómo atraer más clientes es la pregunta de oro para el próximo año. Con el aumento…
Artículo
23 min read
Gestión de proyectos: 5 pilares para tener éxito en 2023
Gestión de proyectos: definición, objetivo, importancia, características y tipos + metodologías y pasos para gestionar un proyecto.
Artículo
6 min read
Customer experience: 3 factores claves para la excelencia
¿Qué es un customer experience, cuál es su objetivo y cómo hacerlo bien? Definición de customer experience, importancia y consejos.
Artículo
5 min read
Cómo ser exitoso en los negocios con CX según los Expertos
Descubre cómo ser exitosos en los negocios con CX según las estrategias de los expertos de Latinoamérica + datos y tendencias de CX para 2023.
Artículo
7 min read
Ventajas del cloud computing: 7 motivos para confiar en la nube
La información se acumula, se transmite y después puede estar disponible en grandes bancos de datos,…
Artículo
12 min read
¿Cómo ser un buen vendedor? 5 cualidades esenciales
Descubre cómo ser un buen vendedor con 10 sencillos tips y 4 técnicas para mejorar habilidades. + cualidades clave de un vendedor exitoso.
Artículo
15 min read
Ciclo de ventas: 18 consejos para mejorar tu estrategia comercial
Si te detienes a pensar, hay quienes se pasan la vida perfeccionando su capacidad para vender…
Artículo
11 min read
Ventas navideñas: 5 tendencias y 8 estrategias para agotar stock
¿Cómo vender más artículos de navidad? Compras anticipadas, canales online y transacciones seguras + 5 estrategias para incentivo de ventas.
Artículo
15 min read
Cómo medir la satisfacción del cliente en 5 pasos prácticos
Según los datos de Zendesk Benchmark, las empresas reciben casi 5.000 solicitudes al mes. Aunque el…
Artículo
11 min read
5 pilares de etiqueta telefónica para call centers
El diálogo es el primer paso para resolver cualquier problema, y con las llamadas en call…
Artículo
5 min read
Soporte remoto: ¿cómo estar cerca aunque te encuentres lejos?
Aprende qué es el soporte remoto, cómo se brinda y cuáles son sus ventajas. ¿Sabías que la asistencia remota es tendencia? Descubre por qué.
Artículo
11 min read
¿Qué significa CRM y cuáles son los 3 tipos de software?
Según un informe de Forrester, las empresas que ofrecen al cliente una mejor experiencia aumentan sus…
Artículo
6 min read
2 tipos de soporte técnico presencial que necesitas conocer
Cuando piensas en tipos de soporte técnico presencial, ¿qué te viene a la mente? La resolución…
Artículo
8 min read
Software para servicio técnico, fideliza a tus clientes con tecnología
De acuerdo con el informe de Zendesk sobre las tendencias de la experiencia del cliente de…
Artículo
7 min read
5 elementos clave para una excelente experiencia de servicio al cliente
La clave para garantizar la satisfacción de tus clientes no sólo está en ofrecer un producto…
Artículo
7 min read
Paso a paso: Cómo migrar para WhatsApp Business
¿Quieres saber cómo migrar para Whatsapp Business de manera sencilla? Sigue estos pasos y mejora las conversaciones con tus clientes!
Artículo
9 min read
Cómo hacer un business plan y cuáles son los elementos esenciales para el éxito
¿Qué es un business plan? Qué contiene un plan empresarial y cómo hacer uno con 9 elementos clave.
Artículo
13 min read
Guía para construir una estrategia comercial
Estrategia comercial: 3 mitos sobre estrategia comercial de ventas + 3 premisas clave. Define una estrategia de ventas en 6 pasos.
Artículo
6 min read
6 ventajas del telemarketing inbound y outbound
La importancia del inbound en call center: las 3 ventajas inbound x las 3 ventajas outbound y todo lo que necesitas saber sobre qué es inbound en call center
Artículo
7 min read
¿Qué es un lead magnet y cómo te ayuda a ganar clientes?
¿Qué es un lead magnet y cómo ayuda a ganar clientes? Convierte visitantes en leads con 6 tipos de lead magnet que funcionan + ejemplos.
Suscribirse al blog
La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!