Zendesk CX Talks: Retos para la Experiencia del Cliente en el eCommerce

Acerca de este webinar

¿Cuáles son los retos para la Experiencia del Cliente en la industria del comercio electrónico y retail?
¿Cuál es la importancia de las estrategias digitales y la inversión en tecnología para responder ante la Nueva Normalidad?

En este seminario web nuestros panelistas conversarán sobre el escenario actual en el comercio electrónico y sus desafíos, además analizaremos las estrategias que están tomando las empresas del eCommerce para evolucionar e innoverse en la realidad digital actual.

En este webinar hablaremos sobre:

• La tecnología como herramienta para redefinir la industria del eCommerce & Retail

• ¿Cómo el escenario actual va a cambiar el futuro del eCommerce & retail en América Latina

• ¿Qué papel juega la Experiencia del Cliente en las empresas de comercio electrónico y por qué es importante invertir en ella?